1. Site Web nord-américain de Dr. Oetker
Cette politique de confidentialité s’applique aux activités de Dr. Oetker en Amérique du Nord et au site Web nord-américain de Dr. Oetker situé à http://www.oetker-professional.ca/ (« le site Web ») et peut être différent de la politique de confidentialité publiée sur le site Web international de Dr. Oetker à http://www.oetker-professional.com
L’utilisation du site Web par les visiteurs (« vous ») est assujettie aux modalités et conditions de cette politique de confidentialité. Dans tous les cas, en soumettant des renseignements personnels par l’entremise d’un point actif de collecte de renseignements du site Web, vous consentez expressément à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de tels renseignements personnels, conformément à cette politique de confidentialité.
2. Collecte et utilisation de vos renseignements personnels
Les seuls renseignements personnels que nous recueillons sont ceux que vous nous fournissez sciemment lorsque vous communiquez avec nous par le biais du site Web ou de toute autre façon, telles que soumissions, concours et communications transmises au site Web. Aucun renseignement personnel n’est recueilli sans votre consentement. Il vous est toujours possible de ne pas consentir à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation de vos renseignements personnels.
Lorsque nous recueillons des renseignements personnels, nous les utilisons uniquement aux fins décrites dans cette politique de confidentialité ou aux fins indiquées lors de la collecte.
Dans certaines circonstances particulières, la loi peut nous permettre ou nous demander de divulguer les renseignements personnels que vous nous avez transmis, par exemple à la police dans le cadre d’une enquête criminelle.
Les renseignements personnels recueillis sur le site Web appartiennent à [Dr. Oetker Limited] et peuvent être transférés à un acheteur d’une partie ou de la totalité des actifs ou de l’entreprise de [Dr. Oetker Limited].
3. Communiquez avec nous
En tout temps, si la raison pour laquelle nous avons besoins de vos renseignements personnels ou si le but de leur utilisation ne vous semble pas évidents, ou encore si vous désirez nous faire part d’une question, d’une préoccupation ou d’une plainte concernant le respect de votre vie privée ou la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous à l’adresse indiquée ci-dessous. Nous vous ferons part de notre procédure relative aux plaintes et nous vous aiderons à résoudre la situation.
Vous pouvez communiquer avec [Dr. Oetker Professional Canada] à l’adresse suivante : info-professional@oetker.ca.
4. Protection de vos renseignements personnels
Nous ne divulguerons pas sciemment ou délibérément vos renseignements personnels à un tiers sans votre consentement, sauf dans les cas stipulés dans cette politique de confidentialité. Ceci comprend la vente, location ou mise à disposition de vos renseignements personnels à un tiers. Si des modifications étaient apportées à notre politique de confidentialité, elles seraient affichées dans cette section. Toutefois, si nous prévoyons procéder à des changements importants dans notre façon d’employer vos renseignements personnels, nous demanderons votre consentement au préalable.
Veuillez noter que nous travaillons en étroite collaboration avec un groupe choisi de tiers, tels que des agences de commercialisation et de publicité ou des informaticiens, afin de faciliter le fonctionnement du site Web et de le rendre plus agréable pour les visiteurs. Ces tiers gèrent souvent des programmes et autres activités reliés au site Web et nécessitant vos renseignements personnels. Il est donc possible que vos renseignements personnels soient transférés à un ou des tiers en vue d’activités et de traitement reliés à ces fonctions. De plus, nous nous assurons que ces tiers respectent les mêmes politiques que nous afin de garantir la protection de vos renseignements personnels.
En tout temps après nous avoir soumis vos renseignements personnels, il vous est possible, pour quelque raison que ce soit, de retirer votre consentement à ce que nous utilisions ces renseignements, et ce, sous réserve de restrictions juridiques ou contractuelles et d’un avis raisonnable. Si vous retirez votre consentement, nous vous informerons de l’implication d’un tel retrait ; dans certains cas, le retrait de consentement peut nous empêcher de vous fournir ultérieurement des biens ou services. Pour retirer votre consentement, il suffit de nous communiquer les renseignements personnels que vous ne nous permettez plus d’utiliser. Nous vous fournirons, en tout temps, à votre demande, une copie de tous les renseignements personnels que nous possédons à votre sujet.
[Dr. Oetker Limited] emploie toutes les mesures raisonnables en matière commerciale pour conserver vos renseignements personnels à l’abri d’accès non autorisé, d’effacement ou de modification, mais, comme c’est le cas pour toute communication de renseignements personnels par Internet, les données risquent d’être interceptées ou altérées par des tiers.
[Dr. Oetker Limited] décline toute responsabilité envers vous si vos renseignements personnels sont interceptés ou altérés par des tiers. Vous devez prendre certaines précautions pour vous assurer que des tiers n’aient pas accès à vos renseignements personnels. Ces précautions comprennent l’utilisation de mots de passe et le cryptage ainsi que le fait d’éteindre votre ordinateur lorsque vous ne l’utilisez pas.
5. Description des renseignements personnels
Aux fins de cette politique de confidentialité, les « renseignements personnels » signifient « tout renseignement concernant un individu identifiable », et comprennent :
- le nom
- l’adresse
- le numéro de téléphone
- l’adresse de courriel
- l’âge
- la date de naissance
- le sexe
6. Témoins (cookies)
Sur notre site Web, nous utilisons nos propres témoins ainsi que ceux de tiers pour analyser les activités des utilisateurs et améliorer les services que nous vous offrons sur les sites Web. Nos témoins ne contiennent aucune information personnelle identifiable. En poursuivant votre utilisation de nos sites Web, vous acceptez l’utilisation de ces témoins.
Ce site propose les services Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google ») suivants :
Google Analytics
Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse de site Internet fourni par Google Inc. Google Analytics utilise également des témoins, c’est-à-dire de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent d’analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées par ces témoins concernant votre utilisation de notre site Web, y compris votre adresse IP (« données d’utilisation ») seront transmises vers un serveur Google situé aux États-Unis et stockées sur ce serveur.
Veuillez noter que sur nos sites Web, nous utilisons un script « gat. anonymizeIp() », une extension de Google Analytics qui garantit que vos adresses IP sont anonymisées après la géolocalisation (« masquage IP »). Au moyen de l’activation de l’anonymisation IP, votre adresse IP sera raccourcie à l’avance par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres pays qui ont signé le traité sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transférée à un serveur Google aux États-Unis, où elle est ensuite tronquée.
Google utilisera ces informations pour nous afin d’évaluer votre utilisation de notre site Web, de compiler des rapports sur l’activité du site Web et de nous fournir d’autres services relatifs à l’utilisation du site Web et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans les paramètres de Google Analytics ne sera associée à aucune autre donnée détenue par Google. Ces données ne seront transmises à des tiers que sur la base de dispositions légales ou à des fins de traitement des données de commande. En aucun cas, Google ne liera vos données d’utilisation avec d’autres données stockées par Google.
Vous pouvez refuser l’utilisation de témoins en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur ; cependant, veuillez noter que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web. En outre, vous pouvez éviter la collecte de données générées par le témoin et les données liées à l’utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) par Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible sous le lien suivant.
Des informations détaillées sur Google Analytics sont disponibles sous ce lien :
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Fonctionnalités publicitaires de Google Analytics (DoubleClick)
En plus de Google Analytics (voir ci-dessus), la fonctionnalité de publicité analytique DoubleClick est activée sur ce site Web. Par conséquent, d’autres données sont collectées au moyen d’un témoin Google, ce qui dépasse la mise en œuvre standard de Google Analytics. À cette fin, en plus des témoins de Google Analytics, notre site Web utilise des témoins tiers.
La fonctionnalité DoubleClick a pour but de vous présenter des annonces pertinentes de notre part et de tiers. Votre navigateur se voit attribuer un numéro d’identification (ID) comme pseudonyme afin de vérifier quelles publicités ont été affichées dans votre navigateur et quelles publicités ont été cliquées. L’utilisation de témoins DoubleClick permet d’afficher des publicités basées sur des visites précédentes sur notre site Web et d’autres sites Web sur Internet. Les informations générées par les témoins sont transférées pour évaluation à un serveur aux États-Unis et y sont stockées par Google. Les données ne seront transmises à des tiers que sur la base de dispositions légales ou dans le cadre du traitement des données de la commande. En aucun cas, Google ne liera vos données d’utilisation avec d’autres données stockées par Google.
Vous pouvez refuser l’utilisation de témoins en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur ; cependant, veuillez noter que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web. De plus, vous pouvez éviter la collecte de données générées par le témoin et liées à l’utilisation du site Web par Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible sous le lien suivant. Alternativement, vous pouvez également désactiver les témoins DoubleClick sur le site Web de la Digital Advertising Alliance via le lien suivant.
Par ailleurs, les informations ci-dessus concernant Google Analytics s’appliquent également aux fonctionnalités Analytics Advertising.
Vous trouverez davantage d’informations sur le Double Click en cliquant sur le lien suivant: http://www.google.com/policies/technologies/ads/
Google Adwords
Ce site utilise Google Adwords, un service d’analyse de site internet proposé par Google Inc. et l’outil Conversion Tracking mis en place par Google Adwords. Google AdWords utilise des témoins qui sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur (appelé « témoin de conversion ») lorsque vous cliquez sur une publicité affichée par Google. Ces témoins deviennent inactifs après 30 jours et ne sont pas utilisés pour une identification personnelle. Si vous visitez des pages spécifiques de notre site Web, Google et Dr. Oetker peuvent identifier si vous avez accédé à une page en cliquant sur une annonce spécifique. Les données obtenues grâce à l’utilisation de témoins de conversion sont utilisées pour les rapports statistiques des clients d’AdWords qui utilisent le suivi des conversions. Ces statistiques nous indiquent le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur une annonce affichée par Google et qui ont été redirigés vers une page dotée d’une balise de suivi des conversions.
En plus du suivi des conversions, nous utilisons également des fonctionnalités de remarketing.
La fonction Google Remarketing nous permet d’atteindre des utilisateurs qui ont déjà visité votre site web. De cette façon, nous pouvons présenter aux utilisateurs de notre site qui sont déjà intéressés par nos produits ou services, des annonces pertinentes sur d’autres sites Web du réseau d’affichage. Adwords permet également de déterminer les intérêts communs et les caractéristiques partagées par les utilisateurs de notre site Web, en se basant sur le comportement des utilisateurs des sites du réseau d’affichage Google durant les 30 derniers jours et les données contextuelles des moteurs de recherche. Sur la base de ces informations, Adwords trouve de nouveaux clients potentiels dont les intérêts et caractéristiques sont similaires à ceux des utilisateurs de notre site. Le remarketing auprès de l’audience cible s’effectue grâce à la combinaison de témoins, tels que les témoins Google Analytics et Google DoubleClick, dans le navigateur des utilisateurs du site Web.
Si vous souhaitez désactiver le suivi, vous pouvez bloquer son utilisation en empêchant l’installation des témoins et en sélectionnant les options appropriées sur votre navigateur (option de désactivation) ou en cliquant sur le lien ci-dessous pour installer le module complémentaire qui y est fourni : https://www.google.com/settings/ads/plugin.
Vous pouvez également désactiver l’utilisation de témoins tiers en visitant le site de désactivation de Network Advertising Initiative à http://www.networkadvertising.org/choices/ et en suivant les instructions de désinscription.
Les informations ci-dessus concernant Google Analytics s’appliquent également à Google Adwords.
Vous trouverez davantage d’informations concernant Google Adwords en cliquant sur le lien suivant :
http://www.google.com/privacy/ads/